Vos informations et vos choix
Gérer mes données personnelles
Vous pouvez consulter vos informations, demander une correction, solliciter la suppression de votre compte ou gérer les autorisations de votre appareil.
Consulter ou corriger mes coordonnées
Si vous possédez un espace client, connectez-vous depuis Mon projet, puis ouvrez Mon profil. Certaines coordonnées sont modifiables directement ; pour le nom ou l’adresse e-mail de connexion, contactez Kastor Africa afin de protéger l’accès à vos projets.
Demander la suppression de mon compte
Connectez-vous à Mon projet, ouvrez Mon profil et choisissez Demander la suppression de mon compte. Vous devrez confirmer avec votre mot de passe. L’équipe Kastor examine la demande et vous informe du traitement réalisé.
La suppression peut nécessiter de distinguer vos données personnelles des documents de chantier ou de transaction qui doivent être conservés légalement. La demande seule n’efface pas immédiatement les projets et leurs pièces.
Retirer des autorisations
- Notifications : désactivez les alertes de e-Kastor dans les réglages iOS/Android et, si disponible, dans l’application.
- Caméra, photos et localisation : modifiez les autorisations dans les réglages de votre téléphone.
- Réponses IA du Live Chat : ne cochez pas l’option d’autorisation pour les prochains messages. Pour une demande concernant des messages déjà transmis, contactez-nous.
Accès, effacement, opposition ou autre question
Contactez l’équipe Kastor Africa à contact@kastorafrica.com en précisant l’objet de votre demande. Pour protéger les comptes, une vérification raisonnable de votre identité peut être nécessaire.